一個(gè)車(chē)間主任的管理絕招，不服不行！

作者：印刷技術(shù) 來(lái)源：發(fā)布時(shí)間：2021-07-21 點(diǎn)擊數(shù)：生成海報(bào)

真正的管理大師，往往就“隱藏”在企業(yè)的某個(gè)角落里。他們可能只是一個(gè)主管或者班組長(zhǎng)，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理培訓(xùn)，但這些“小人物”有大智慧，他們能夠在實(shí)踐中摸爬滾打后總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。本文分享一位姓岳的車(chē)間主任，看他是如何做管理大師的。

岳主任30出頭，斯斯文文的，戴個(gè)眼鏡，是這個(gè)廠唯一的一位大專(zhuān)生，說(shuō)起話來(lái)思路清晰、頭頭是道。

我了解到，2年前，他還是另外一個(gè)車(chē)間的工段長(zhǎng)，而當(dāng)時(shí)這個(gè)車(chē)間卻問(wèn)題多多，不但三天兩頭出事故，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達(dá)標(biāo)。不到兩年時(shí)間，他把這個(gè)車(chē)間管理成為整個(gè)公司最優(yōu)秀的車(chē)間！

他是怎樣做到的呢？

什么是好領(lǐng)導(dǎo)？

岳主任說(shuō)：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，就是解決‘亂子’、訂立規(guī)矩、培養(yǎng)干部?！?/span>

我問(wèn)他，你這兩年時(shí)間具體做了哪些事情？

岳主任說(shuō)：“剛來(lái)這個(gè)車(chē)間的頭2個(gè)月，我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問(wèn)題，經(jīng)常住在廠里，從來(lái)沒(méi)有正常下班過(guò)。2個(gè)月后，生產(chǎn)和技術(shù)方面的問(wèn)題基本都解決了。我就開(kāi)始訂立制度、流程和考核規(guī)定，大概又花了1個(gè)多月時(shí)間，車(chē)間完全實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再后來(lái)，我就是培養(yǎng)干部（工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)），放開(kāi)手讓他們干！”

岳主任告訴我，他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒(méi)事情干，空下來(lái)就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息、技術(shù)動(dòng)態(tài)資料，自學(xué)企業(yè)管理。

“作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)意外事故的時(shí)候，你要到場(chǎng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，擺平問(wèn)題；如果連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題，就認(rèn)真研究，訂立制度和規(guī)矩，這樣意外的事故就越來(lái)越少了；接下來(lái)把精力放在培養(yǎng)干部上，有更多的人幫你管理，領(lǐng)導(dǎo)也就越來(lái)越輕松了！所以，最好的領(lǐng)導(dǎo)往往工作最輕松，而最差的領(lǐng)導(dǎo)往往忙得要命。”

據(jù)說(shuō)，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個(gè)工段長(zhǎng)都已經(jīng)學(xué)會(huì)了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松，每天正常下班，從來(lái)不加班?！?/span>

誰(shuí)是好干部？

“我對(duì)干部有三個(gè)分類(lèi)：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，工作上你得想辦法，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)。二流干部，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，但不會(huì)想辦法解決問(wèn)題。三流干部只是找借口，一次完不成，我給你機(jī)會(huì)；兩次完不成，降薪降級(jí)，嚴(yán)厲警告；三次還完不成，調(diào)走或者下崗，我堅(jiān)決不用！”岳主任說(shuō)。

怎樣確定一個(gè)干部是一流的？

“分兩個(gè)部分：一是看業(yè)績(jī)，我們每個(gè)月都有績(jī)效考核，到年底算總賬；二是看群眾基礎(chǔ)，每年年底進(jìn)行一次民主評(píng)議，車(chē)間所有員工對(duì)干部進(jìn)行打分。第一部分是客觀事實(shí)，沒(méi)啥說(shuō)的；但第二部分是主觀評(píng)價(jià)，我需要慎重對(duì)待?！痹乐魅谓忉尩?。

“我原來(lái)在政府機(jī)關(guān)工作過(guò)，民主評(píng)議這東西還是有必要的，因?yàn)槿罕娀A(chǔ)對(duì)一個(gè)干部開(kāi)展工作至關(guān)重要。但評(píng)議結(jié)果只能作為參考，而不能成為絕對(duì)的評(píng)價(jià)依據(jù)。

在我看來(lái)，如果一個(gè)干部評(píng)議得分全是優(yōu)秀，在90分以上，說(shuō)明他有老好人思想，不適合當(dāng)管理者；如果評(píng)議結(jié)果太差，70分以下，說(shuō)明綜合能力差、不得人心，自然當(dāng)不下去；最好的人選是在中間，70-90分，這是我要重點(diǎn)提拔和培養(yǎng)的干部！”

考核與評(píng)估的訣竅

“我堅(jiān)決推行末位淘汰制，班組大比武，每月進(jìn)行排名。

具體做法是：每一個(gè)同等工段都安排3個(gè)班組，工段長(zhǎng)每天給各個(gè)班組制定生產(chǎn)計(jì)劃，并在當(dāng)天按照任務(wù)完成情況（包括工時(shí)、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)、規(guī)章制度執(zhí)行等）進(jìn)行打分。每月綜合所有得分，將3個(gè)班組進(jìn)行排名：第一名獎(jiǎng)勵(lì)，第二名不獎(jiǎng)勵(lì)也不處罰，第三名罰款?！?/span>

據(jù)岳主任介紹，這樣強(qiáng)制排名之后，三個(gè)班組爭(zhēng)先恐后、互相比拼，使得每個(gè)工段在技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)高效方面都不斷取得進(jìn)步。

“我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制，比如一個(gè)班組長(zhǎng)，如果年底統(tǒng)計(jì)共計(jì)6次以上排名倒數(shù)第一，對(duì)不起，你必須下崗！新的班組長(zhǎng)，由班組成員推選產(chǎn)生，也鼓勵(lì)毛遂自薦；原先的班組長(zhǎng)自動(dòng)降為普通員工，但仍可按照程序重新申請(qǐng)成為班組長(zhǎng)——這樣能上能下，靠能力和業(yè)績(jī)吃飯，讓絕大多數(shù)員工感受到了公平！”

德魯克說(shuō)過(guò)：管理是一門(mén)實(shí)踐的藝術(shù)?？磥?lái)此話不假！既然是實(shí)踐的藝術(shù)，真正的管理大師便只可能出現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的管理現(xiàn)場(chǎng)——哪怕是一個(gè)小小的生產(chǎn)車(chē)間！

車(chē)間主管九段管理

一段主任：接收訂單、產(chǎn)前準(zhǔn)備

目標(biāo)：接到生產(chǎn)部下達(dá)的訂單，做好車(chē)間的產(chǎn)前準(zhǔn)備，確保生產(chǎn)有序的展開(kāi)。

1.接受生產(chǎn)部下達(dá)的生產(chǎn)訂單，做好投產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。比如對(duì)人員的工藝培訓(xùn)，技術(shù)疑難講解和了解原輔料配備情況等；

2.合理的分配生產(chǎn)人員、生產(chǎn)設(shè)備，將生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到各班組；

3.組織生產(chǎn)，人員到位率達(dá)90%以上，確保生產(chǎn)作業(yè)流程有序進(jìn)行，并跟蹤落實(shí)。

二段主任：擬定計(jì)劃、組織生產(chǎn)

目標(biāo)：加強(qiáng)車(chē)間生產(chǎn)能力配置，做好車(chē)間生產(chǎn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，擬定車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃，確保大貨生產(chǎn)順暢。

1.組織調(diào)配各班組的生產(chǎn)任務(wù)，并對(duì)員工的生產(chǎn)技能進(jìn)行考核；

2.組織對(duì)機(jī)器設(shè)備的配置，優(yōu)化人員合；

3.組織產(chǎn)前的試制，環(huán)境衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，確保生產(chǎn)流程的順利開(kāi)展；

4.根據(jù)生產(chǎn)定單，各班組的技術(shù)水平，制定各班組的生產(chǎn)計(jì)劃，上報(bào)生產(chǎn)部批準(zhǔn)后，落實(shí)執(zhí)行。

三段主任：量化生產(chǎn)、落實(shí)計(jì)劃

目標(biāo)：量化生產(chǎn)是讓每位員工有目標(biāo)性地進(jìn)行操作，保障生產(chǎn)順暢、平衡，保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。

1.把接收到的生產(chǎn)任務(wù)，落實(shí)到班組及個(gè)人，明確各班組的生產(chǎn)任務(wù)；

2.按月、周、日對(duì)各班組的產(chǎn)量進(jìn)行細(xì)分量化，落實(shí)到每個(gè)員工，并對(duì)量化的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤考核；

3.讓每位員工有目標(biāo)性地進(jìn)行操作，保障生產(chǎn)順暢、平衡，保質(zhì)、保量按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)劃完成率達(dá)到90%以上。

四段主任：跟蹤進(jìn)度、過(guò)程控制

目標(biāo)：完成生產(chǎn)計(jì)劃，縮短生產(chǎn)周期，降低物料消耗，以最合理的成本，達(dá)到最佳產(chǎn)能。

1.每天上班的第一件事，利用10分鐘時(shí)間查看各班組的生產(chǎn)報(bào)表及質(zhì)量報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，如有異常情況，反饋給車(chē)間主管，并跟蹤落實(shí)解決方案；

2.查看各段的質(zhì)量合格率是否達(dá)到ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的95％以上，當(dāng)日的任務(wù)是否按100％完成，對(duì)不能達(dá)標(biāo)的班組進(jìn)行原因分析，力爭(zhēng)達(dá)到指標(biāo)；

3.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每道環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，如物料消耗、質(zhì)量達(dá)標(biāo)等，并做好相關(guān)的記錄。

五段主任：現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、解決問(wèn)題

目標(biāo)：定時(shí)深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解與發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，如超出工作范圍，反饋給生產(chǎn)部解決落實(shí)，修正和避免在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤，提高工作效率。

1.每天不少于6個(gè)小時(shí)深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如超出個(gè)人職責(zé)范圍，及時(shí)將情況反饋給生產(chǎn)部，并跟蹤落實(shí)解決方案；

2.對(duì)各班組進(jìn)行抽查，是否按ISO9000流程及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)；

3.對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行巡視，是否有員工未到崗，以及各崗位員工的精神面貌，確保生產(chǎn)流程及生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，提高工作效率。

六段主任：和諧溝通、杜絕問(wèn)題

目標(biāo)：與生產(chǎn)部及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)及制定標(biāo)準(zhǔn)等，杜絕問(wèn)題不再發(fā)生，提高員工的穩(wěn)定性。

1.每周晚利用2～3個(gè)小時(shí)的時(shí)間，深入各班組員工的工作情況，及時(shí)給予員工生活及工作上的幫助；

2.參加每周六生產(chǎn)部召集的生產(chǎn)例會(huì)，并將會(huì)議精神傳達(dá)到各班組及人，做到和諧溝通，確保生產(chǎn)順暢；

3.對(duì)出現(xiàn)異常情況，能夠自行解決的在1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，不能解決的問(wèn)題，可以上報(bào)生產(chǎn)部召集相關(guān)人員，召開(kāi)緊急會(huì)議，及時(shí)、妥善地解決問(wèn)題，并制定相關(guān)制度，杜絕問(wèn)題不再發(fā)生。

七段主任：總結(jié)分析、優(yōu)化流程

目標(biāo)：每周、每月、每年對(duì)本周、本月、及本年的工作進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并與相關(guān)部門(mén)的主管進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不斷地創(chuàng)新、改進(jìn)、優(yōu)化流程，確保生產(chǎn)流程順暢。

1.對(duì)每周、每月、每年生產(chǎn)部召集的班、組長(zhǎng)討論以往工作中的不足，并分析原因并做好相應(yīng)的記錄，對(duì)不合理的地方進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)優(yōu)秀方面進(jìn)行總結(jié)并推廣，確保不發(fā)生類(lèi)似的狀況；

2.還要經(jīng)常提出合理化的建議和方案，并對(duì)確認(rèn)的方案進(jìn)行實(shí)施落實(shí)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，計(jì)劃完成率達(dá)到95%。

八段主任：建設(shè)團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新

目標(biāo)：確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，甄選后備人員，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化配置人員，確保生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行。

1.正確掌握員工的優(yōu)、缺點(diǎn)，熱情地指導(dǎo)、培養(yǎng)員工，確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，甄選后備人才進(jìn)行培養(yǎng)；

2.每周帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，利用70＋10的時(shí)間學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，不斷的完善和超越自我，在工作和學(xué)習(xí)中逐步提升技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)；

3.以公司的發(fā)展目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)工作條件，有目標(biāo)、計(jì)劃地在工作中培養(yǎng)下屬，跟得上企業(yè)成長(zhǎng)的步伐；

4.鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，企業(yè)只有創(chuàng)新，才能不斷的發(fā)展壯大，只有一流的企業(yè)才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工。

九段主任：編制流程、傳承發(fā)揚(yáng)

目標(biāo)：對(duì)車(chē)間的各個(gè)工序的流程進(jìn)行分析總結(jié)，確認(rèn)正確的生產(chǎn)流程，并將其規(guī)范化、制度化，上報(bào)生產(chǎn)部確認(rèn)批準(zhǔn)，將批準(zhǔn)后的流程貫徹執(zhí)行，并將該流程進(jìn)行傳承及發(fā)揚(yáng)，使每位員工深入了解公司的流程及文化。

1.善于分析總結(jié)，把車(chē)間各生產(chǎn)工序的流程進(jìn)行分析總結(jié)，確認(rèn)正確的生產(chǎn)流程，并將其規(guī)范化、制度化；

2.把該流程上報(bào)生產(chǎn)部及公司確認(rèn)批準(zhǔn)，并將批準(zhǔn)后的流程貫徹執(zhí)行；

3.并將生產(chǎn)流程和企業(yè)文化進(jìn)行傳承和發(fā)揚(yáng)，使每一位員工深入了解，將公司的發(fā)展壯大為己任，伴隨公司一起發(fā)展成長(zhǎng)；

4.協(xié)助生產(chǎn)部部長(zhǎng)完成各項(xiàng)管理工作，提升自己的工作能力。