明年1月1日起，湖南推行交通事故處理進度和結果網上查詢！
2020-12-29 15:27:36 點擊：
為貫徹落實《公安機關服務經濟社會發(fā)展服務企業(yè)群眾60項措施》，進一步深化“互聯(lián)網+交管服務”，暢通交通事故處理告知服務渠道，提升事故處理公開透明度和群眾滿意度，按照公安部交通管理局工作部署，湖南將于2021年1月1日起全面啟動適用一般程序處理的道路交通事故處理進度和結果網上查詢服務。
查詢主體
查詢主體包括：事故當事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。事故當事人各方包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人。
查詢內容
為一般程序處理的交通事故案件（除自行協(xié)商、簡易程序處理之外的交通事故，一般是致人傷亡的交通事故）提供事故處理進度和結果網上查詢服務。事故處理進度查詢內容包括案件受理、調查取證、檢驗鑒定、扣留扣押、事故認定、復核申請、復核結論、損害賠償調解、逃逸事故偵辦和事故結案等10個處理環(huán)節(jié)，事故處理結果查詢內容包括道路交通事故認定書、道路交通事故證明和道路交通事故復核結論等法律文書。
查詢憑證獲取
公安交管部門在處理事故時，將按規(guī)定告知事故當事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員可以網上查詢事故處理進度和結果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員的，還需提交書面申請進行審核。符合規(guī)定的，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責任義務等信息，查詢人應保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當事人各方無需申請，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。
網上查詢方法
查詢主體可以通過登錄 “交管12123”APP或者互聯(lián)網平臺網頁版（*.122.gov.cn），輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼進行查詢。
APP查詢
用戶登錄“交管12123”手機APP后，進入【業(yè)務中心】，點擊【事故處理進度和結果】輸入正確的事故編號和查詢碼，查詢事故處理進度和結果。
網頁查詢
用戶登錄互聯(lián)網平臺網頁版（*.122.gov.cn）后，進入【我的主頁】，點擊【事故處理進度和結果】，輸入正確的事故編號和查詢碼，即可查詢事故處理進度和結果。
來源：湖南交警
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